Términos y Condiciones de Servicio – XGenius

1. Descripción del Servicio XGenius es una plataforma intermediaria para la recarga de diamantes y pases de batalla para el juego Free Fire. Al realizar una compra, el usuario acepta que los diamantes serán enviados al ID de jugador proporcionado.

2. Responsabilidad del Usuario Es responsabilidad única y exclusiva del cliente proporcionar el ID de jugador correcto . XGenius no se hace responsable por recargas enviadas a cuentas incorrectas debido a errores en el ID suministrado por el cliente.

3. Proceso de Pago y Verificación

• Las recargas se procesan una vez confirmado el pago a través de los canales oficiales (Nequi, Efecty, etc.).

• El cliente debe enviar el comprobante de pago legible para su validación.

• Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional si el pago presenta irregularidades.

4. Políticas de Reembolso Debido a la naturaleza digital del producto (carga inmediata de diamantes), no se realizan reembolsos una vez que la recarga ha sido procesada exitosamente en el sistema de Garena.

5. Privacidad y Seguridad XGenius no solicita contraseñas ni accesos a redes sociales de los clientes. Solo requerimos el ID del jugador para efectuar la transacción. Sus datos de contacto son utilizados únicamente para la gestión de la recarga.

6. Declaración de Mayoría de Edad Al utilizar este servicio, el cliente declara ser mayor de edad o contar con la supervisión y autorización de sus padres o tutores legales para realizar transacciones monetarias.